نقطة البيع لديك: السوبرماركت والصيدلية والمطعم

إذا اخترت إصدار السوبرماركت أو الصيدلية أو المطعم، فنظامك مُعدّ حول نقطة بيع. هذا الفصل هو يوم كامل عند الكاونتر: الفتح، والبيع، واستلام التوريد، وجرد الرف، والإغلاق.

صفحتك الأولى

الصفحة التي تصل إليها اسمها الكاونتر (سوبرماركت أو صيدلية) أو الخدمة (مطعم). في أعلاها أرقام اليوم مقروءة مباشرة من بياناتك: مبيعات الكاشير اليوم، وإيراد الأمس، وقيمة المخزون، وما تنتهي صلاحيته خلال 30 يوماً (90 في الصيدلية)؛ ويرى المطعم إيراده، والشهر حتى الآن، والمكونات التي نفدت. وتحتها بطاقات مهام اليوم — افتح الكاشير (تسجيل طلب في المطعم)، واستلام بضاعة، وجرد المخزون، وإقفال الصندوق، والأصناف والأسعار (قائمة الطعام)، والعملاء أو الموردون، وتقرير الصلاحية، وسجل المبيعات. لا شيء في تلك الصفحة يغيّر بياناتك؛ هي تعرضها فقط.

البيع على الكاشير

1. افتح افتح الكاشير — تسجيل طلب في المطعم — (أو اضغط Ctrl+G واكتب Point of Sale).
2. في المرة الأولى اختر الملف المسمّى Main counter. أُنشئ لك مسبقاً: يبيع من مخزن Stores، بأسعارك القياسية، ونقداً افتراضياً.
3. امسح الباركود، أو ابدأ بكتابة اسم الصنف واختره. غيّر الكمية من لوحة الأرقام. يعرض الكاشير الإجمالي الجاري شاملاً الضريبة.
4. اضغط Checkout، واختر طريقة الدفع (النقد محدد مسبقاً؛ أضف البطاقات مرة واحدة تحت Mode of Payment)، وأدخل المبلغ المستلم؛ يظهر الباقي.
5. Complete order يحفظ البيع ويرحّله ويطبع الإيصال.

كل عملية بيع هي POS Invoice. تُخرج المخزون وتقيّد الإيراد لحظة إتمامها — لا توجد خطوة "ترحيل" منفصلة. المرتجع يتم من الشاشة نفسها بزر Return: اختر الإيصال الأصلي، فيُسجَّل الاسترداد ويعود المخزون.

الإيصال

يطبع الكاونتر إيصالاً بعرض 80 مم: شعارك واسمك، والأسطر على شكل الكمية × السعر، والضريبة، والإجمالي، وما دُفع والباقي. عندما يكون لشركتك رقم ضريبي يصبح العنوان فاتورة ضريبية مبسطة، وهو ما تتوقعه هيئة الضرائب من متجر؛ وإلا فهو إيصال ببساطة. اللغتان عليه. العميل التجاري الذي يحتاج فاتورة كاملة يحصل على الفاتورة الضريبية بحجم A4 من شاشة فاتورة المبيعات.

يُطبع الإيصال من نافذة الطباعة في المتصفح؛ اختر طابعة الإيصالات فيها مرة واحدة وسيتذكرها المتصفح. تعريف الطابعة هو ما يحدد عرض الورق.

الباركود والأسعار

الباركود على الصنف: افتح Item، قسم Barcodes، سطر لكل رمز (أغلب المنتجات تحمل EAN-13 واحداً على العبوة؛ أضف سطراً ثانياً للعبوة الجماعية). يجد الكاشير الصنف بأي منها. أسرع طريقة لتحميل مجموعة كاملة هي صفحة بياناتك (Your data) ضمن البيانات والمتجر (Data & shop) في لوحة التحكم: نزّل قالب الأصناف والأسعار والباركود، واملأ سطراً لكل منتج، وارفعه. الأسعار من قائمة Standard Selling؛ غيّر سعراً هناك وسيستخدمه الكاشير من البيع التالي.

استلام بضاعة

استلام بضاعة يفتح Purchase Receipt: اختر المورد، وأضف الأصناف والكميات من إذن التسليم، ورحّل. المخزون على الرف فوراً. عندما تصل فاتورة المورد أنشئ Purchase Invoice من ذلك الاستلام (الزر على الاستلام) حتى لا يُدخل شيء مرتين؛ ويتحدث رقم المستحق للموردين.

جرد الرف

جرد المخزون يفتح Stock Reconciliation: اختر المخزن، فتظهر الأصناف بما يعتقده النظام؛ اكتب ما عددته؛ رحّل. يُشطب الفرق أو يُثبت، ويتبعه الرقم في صفحتك الأولى. جرد قسم واحد أسبوعياً يبقي المتجر كله صادقاً دون ليلة جرد كاملة.

الصيدلية: الدفعات والصلاحية

تُعدّ الأدوية بتفعيل Has batch number، فيحمل كل توريد رقم دفعة وتاريخ صلاحية. ومن ثم تسري قاعدة الصيدلية تلقائياً: يأخذ الكاشير وكل مستند صادر الأقرب انتهاءً أولاً، ويعدّ رقم تنتهي خلال 90 يوماً في صفحتك الأولى ما يجب أن يغادر الرف، ويسرده تقرير الصلاحية دفعةً دفعة، ويذكره الملخص اليومي. استخدم قالب الأدوية والدفعات والصلاحية في صفحة البيانات لتحميل مخزون بالدفعات.

المطعم: القائمة

القائمة هي مجموعات أصناف: Starters وMains وDrinks وDesserts وExtras أُنشئت لك. صنّف كل طبق تحت إحداها فيعرضها الكاشير كتبويبات، ويجمّع سجل المبيعات بها، ويخبرك الملخص بالمجموعة الأكثر مبيعاً. أعد التسمية أو أضف مجموعات بحرية من Item Group.

الطاولات. ليس في الكاشير خانة للطاولة، لكن فيه دائماً خانة للعميل — لذلك الطاولات عملاء: أُنشئ لك Table 1 إلى Table 12 وTakeaway وDelivery في مجموعة Tables. اختر الطاولة كعميل عند أخذ الطلب؛ يطبعها الإيصال وتذكرة المطبخ، ويستطيع سجل المبيعات التجميع بها. أعد التسمية أو أضف طاولات من Customer مع إبقاء المجموعة Tables.

تذكرة المطبخ. يمكن لكل طلب أن يطبع قصاصة ثانية بلا أسعار — الطاولة، والوقت، ومن أخذ الطلب، والأطباق حسب الفئة بخط كبير. من الكاشير افتح Recent orders، واختر الطلب، ثم Print ← اختر Kitchen Ticket؛ ومن صفحة الطلب تجد الأمر نفسه في أيقونة الطابعة. وتُطبع تلقائياً: عندما يكون الكاشير مضبوطاً على طباعة الإيصال عند الإتمام (وهو كذلك للمطعم)، تتبع تذكرة المطبخ الإيصال لحظة إتمام الطلب، وفي ملخص الطلب زر Kitchen لطباعتها مرة أخرى. اختر طابعة المطبخ في نافذة الطباعة مرة واحدة وسيتذكرها المتصفح — واسمح بالنوافذ المنبثقة لعنوان نظامك، فكل طباعة تُفتح في نافذة خاصة بها.

العاملون على الكاشير

لا يحتاج الكاشير إلى بريد إلكتروني. في لوحة التحكم، المستخدمون ← إضافة عامل كاشير: اكتب اسمه واسم دخول قصيراً (مثل sara)، وتُصنع له كلمة مرور — اكتب الاثنين على بطاقة. في شاشة دخول نظامك يكتب اسم الدخول في خانة "Email Address" وكلمة المرور تحتها. يستطيع البيع وفتح الصندوق وإقفاله ورؤية العملاء؛ ولا يصل إلى الحسابات ولا الإعدادات. ضاعت البطاقة؟ كلمة مرور جديدة في صفحة المستخدمين تصنع أخرى؛ وإلغاء التفعيل ينهي وصوله يوم مغادرته. كل دخول كاشير يُحسب مستخدماً من مستخدمي خطتك.

مصر: الإيصالات الإلكترونية

على المتجر في مصر أن يبلّغ مصلحة الضرائب بكل عملية بيع على الكاشير كإيصال إلكتروني. يفعل نظامك ذلك بنفسه بعد إعداده: في لوحة التحكم، نشاطي التجاري (My business) ثم الإيصالات الإلكترونية (E-receipts). تحتاج ثلاثة أشياء من بوابة الممول: رقم التسجيل الضريبي، ورمز الفرع، وجهاز نقطة بيع مسجلاً (Client ID وClient Secret والرقم التسلسلي). اضغط تجهيز ثم اتصال. ومن ثم يُبلَّغ عن كل عملية بيع مكتملة لحظة طباعة الإيصال، ويحمل الإيصال رقم مصلحة الضرائب في أسفله.

شيء واحد لا يفعله غيرك: على مصلحة الضرائب أن تعرف منتجاتك. يعطي التجهيز كل صنف رمزاً بصيغة مكوّناً من EG ثم رقمك الضريبي ثم رمز الصنف، مثل EG-123456789-TEA01؛ سجّل هذه الرموز في بوابة الممول (باركود GS1 يصلح أيضاً — ضع رمز GS1 على الصنف بدلاً منه). وإلى أن يُسجَّل الرمز ترفض المصلحة إيصالات ذلك الصنف؛ تعرض صفحة الإيصالات الإلكترونية كل إرسال وما عاد به.

إقفال الصندوق

في نهاية اليوم يفتح إقفال الصندوق POS Closing Entry: يسرد مبيعات اليوم حسب طريقة الدفع مقابل ما عددته في الدرج، ويرحّلها إلى الحسابات دفعة واحدة. ثم يخبرك الملخص اليومي في صباح الغد كيف مضى اليوم — وإن أعددته في صفحة واتساب، يصلك على هاتفك.